Agent : ログファイルを使用してトラブルシュートする方法
BBSの Agentログ bbtrace.txtファイルを用いてエラーの解決に役立てることが出来ます。 BBS agentが再起動する度に bbtrace.txtに番号が割り当てられて保存され、新しいファイルが生成されます。
ログファイルを確認する:
1: バックアップが失敗したバックアップ対象にログインし、BBS agentのログファイルを参照します。ログファイルは次の場所にあります。
Windows C:\Program Files\Barracuda\Barracuda Backup Agent\log\bbtrace.txt
Linux /var/log/bbtrace.txt
MacOS X /var/log/bbtrace.txt
2: bbtrace.txtを見つけます。 これは、最新のログファイルです。
サーバーを再起動したあと、またはエージェントが再起動された場合は、古いbbtrace.txtファイルを確認する必要があるかもしれません。
3: メモ帳でbbtrace.txtを開きます。 このログには、特定のエラーを決定するのに役立つデータが含まれています。
各ログエントリには時間が刻印されているので、バックアップが失敗した日時をレポートから特定して確認します。
FailedやCriticalなどのワードを検索し関連のログを確認してください。