Agent : 「エージェントバックアップの初期化中にエラーが発生しました」エラーを解決するには - イベントID 8193 - 差分領域が発生した場合

 「解決方法エージェントのバックアップの初期化中にエラーが発生しました」エラー VSSイベントID 8193のアプリケーションイベントログにエラーが見つかりました。「diff領域の候補をもう見つけられません」、割り当てられた記憶域が不足していますボリュームシャドウコピーのスナップショットが拡大するようにします。

図1.アプリケーションイベントログ イベントID 8193を 表示し ます。

参考までに、関連するBarracuda Backup Agentのログを以下に示します。 これらのログと上記のイベントIDの組み合わせは、問題がVSS関連であることを示しています。具体的には、VSSスナップショットが大きくなるために割り当てられるストレージが不足していることを示しています。

06/30/15 23:58:36 0x0001344 YVssManager：スナップショット例外の実行に失敗しました - オリジナル：2147754767 - 0x8004230fマッピング済み：5094 
場所：YVssManager :: WaitAndCheckForAsyncOperation：C：\ Users \ Administrator \ Documents \ repos \エージェントソース\ ods ++ \サーバー\ vam \ vss \ YVssManager.cpp：1417説明： 'シャドウコピープロバイダーが処理しようとしているときに予期しないエラーがありました指定された操作。

06/30/15 23:58:36 0x0001344 YVssManager：バックアップスナップセットの作成に失敗しました例外 - オリジナル：2147754767 - 0x8004230fマッピング済み：5094 
場所：YVssManager :: WaitAndCheckForAsyncOperation：C：\ Users \ Administrator \ Documents \ repos \エージェントソース\ ods ++ \サーバー\ vam \ vss \ YVssManager.cpp：1417説明： 'シャドウコピープロバイダーが処理しようとしているときに予期しないエラーがありました指定された操作。

このエラーを解決するには、この資料に記載されている手順を使用します。

ステップ1：エラーが参照しているボリュームを判別する

VSSエラーは、ボリュームをGUIDで参照します。 たとえば、上記の図1では、

\\？\ Volume {6f0b6b4b-ab80-11e2-a9cd-0010183feca2} \

これがどのボリュームを参照するかを判断する方法はたくさんありますが、その1つはPowershellを使用することです。

1: Powershellのコマンドラインから次のコマンドを実行します。

Get-WmiObject -Class win32_volume | Format-List caption,label,deviceid 

2: 上記の例では、エラーはE：\ドライブを参照しています。

手順2: シャドウコピーストレージで使用できる最大サイズを変更する

1: Windowsエクスプローラをドライブに開きます。

2: 問題のボリュームを右クリックし、「シャドウコピーの構成」をクリックします。 

3: 「シャドウコピー」ダイアログボックスが表示されます。 問題のボリュームを選択し、「設定」をクリックします。

4: 「設定」ダイアログボックスが表示されます。 「最大サイズ」セクションで「制限なし」を 選択するか、「制限を使用する」を選択して大きな値を選択します。

5: 「OK」をクリックして設定の変更を保存し、「OK」をクリックして「シャドウコピー 」ダイアログボックスを閉じます。

手順3: 新規バックアップを実行する

バックアップを再度実行し、 エラーが表示されなくなったことを確認します。