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VSSのエラーが発生している場合の対処方法は以下をご参照ください。
https://barracuda.atlassian.net/wiki/pages/viewpage.action?pageId=33849366ボリュームシャドウコピーサービス（VSS）の状態を確認する方法
3: バックアップソースの登録に NetBIOS名を使用している
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以下をご参照の上必要な通信が可能か否かご確認ください。
https://barracuda.atlassian.net/wiki/pages/viewpage.action?pageId=33849351Agent : 「エージェントへの接続中に、エラーが発生しました。」を解決するには
5: FWアップデート中に電源をOFFにしたため、BBSの動作が不安定になっている
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弊社よりリモートで正常な状態に修正することが可能ですので、ご安心ください。
ご購入先にサポート窓口までお問い合わせください。