Barracuda Backup Agentのログファイルを使用してトラブルシュートする方法

BBSの Agentログ bbtrace.txtファイルを用いてエラーの解決に役立てることが出来ます。 BBS agentが再起動する度に bbtrace.txtに番号が割り当てられて保存され、新しいファイルが生成されます。

ログファイルを確認する：

1: バックアップが失敗したバックアップ対象にログインし、BBS agentのログファイルを参照します。ログファイルは次の場所にあります。

　C:\Program Files\Barracuda\Barracuda Backup Agent\log

2: bbtrace.txtを見つけます。これは、最新のログファイルです。

　サーバーを再起動したあと、またはエージェントが再起動された場合は、古いbbtrace.txtファイルを確認する必要があるかもしれません。

3: メモ帳でbbtrace.txtを開きます。このログには、特定のエラーを決定するのに役立つデータが含まれています。

　各ログエントリには時間が刻印されているので、バックアップが失敗した日時をレポートから特定して確認します。FailedやCriticalなどのワードを検索し関連のログを確認してください。

ファイルerror.jpgを記録

4: この例では、VSSスナップショットが原因で対象となるサーバー上のオペレーティングシステムで予期しないエラーのために失敗したことを意味します。

このように bbtrace.txtログからバックアップの失敗原因を特定することが出来ます。