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　サーバーを再起動したあと、またはエージェントが再起動された場合は、古いbbtrace.txtファイルを確認する必要があるかもしれません。

3: メモ帳でbbtrace.txtを開きます。 このログには、特定のエラーを決定するのに役立つデータが含まれています。  

　各ログエントリには時間が刻印されているので、バックアップが失敗した日時をレポートから特定して確認します。Failed

　FailedやCriticalなどのワードを検索し関連のログを確認してください。