「リストア」>「リストアブラウザ」にアクセスしてクラウドにアップロードしたフォルダをダウンロードすると zipファイルとなってダウンロードされます。
ダウンロードしたzipファイルを解凍すると次のエラーが発生します。
不具合事象
1: ダウンロードしたファイルを解凍します。
2: エラー画面が表示されます。
不具合原因
原因は、Windows純正の解凍ツールがマルチパートZIPに対応していないことが原因です。
ファイルが破損しているわけではないのご安心ください。
対応方法
マルチパートZIPに対応した解凍ツールをご利用ください。
マルチパートZIPに対応したツールについて
- CubeICE（http://www.cube-soft.jp/cubeice/）
- Universal Extractor (http://legroom.net/software/uniextract)
- 7-Zip（http://www.7-zip.org/）
- Explzh（http://www.ponsoftware.com/）