Barracuda CloudControlでは、セキュリティポリシーの強化に伴い、CloudControlに最後にログインした後、6ヵ月を経過したユーザーが再度ログインする際、パスワードリセットURLが記載されたメールをユーザーのメールアドレス宛に送付し、リセットの実施を要求する方式が採用されています。
参考：Please configure a new password to loginの対処法
パスワードリセットが求められるユーザーがアカウント管理ユーザーにも関わらず、そのユーザーのメールアドレス自体が廃止・停止されてしまった等の理由でメールを受け取れない場合、ログインできなくなったユーザーに仮パスワード（有効期限72時間）を発行することが可能です。
弊社サポート(jsupport@barracuda.com)宛に、下記のような内容でメールにてお問い合わせください。
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