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| この記事では、すべてのBarracuda BackupのファームウェアのvSphere® のデータ復旧のAPI へのアクセスが含まれ 、VMwareの ライセンスを 持つ 6.0.07以上、およびVMware®4.0以上のことをいいます。 |
次の図に示すように、この記事では、ESX / ESXiの仮想マシンのバックアップ中に発生した「ディスクを休止することができません」という警告の原因について説明します。
このような破損しているなどの警告や旧式のVMware Toolsの、またはゲストマシン上のVSSライターエラーが発生する可能性が非常に多くの問題があります。
静止を理解します
VMware社によると、ファイルシステムを静止すると、バックアップに適した状態に物理コンピュータまたは仮想コンピュータのディスク上のデータをもたらすプロセスです。 このプロセスは、ディスクへのオペレーティングシステムのインメモリキャッシュからダーティバッファをフラッシュするなどの操作、または他のより高いレベルのアプリケーション固有のタスクが含まれます。VMwareのナレッジベースのソリューションを参照のVMware ESXiおよびESX（1015180）内の仮想マシンのスナップショットの理解を追加の詳細については[1]。
バックアップ前にファイルシステムを静止するプロセスは、アプリケーション整合バックアップのために用意されています。VMware Toolsを使用して、VMwareはバックアップの準備をするために、ゲスト・オペレーティング・システムに指示します。それはディスクを休止することができない場合は、ファームウェアのバージョン6.0.07のように、 ディスクの警告を静止することができませんが生成され 、スナップショットとバックアップが一貫クラッシュされています。 バックアップは、この場合にはまだ有効ですが、非常にあなたが静止しているからファイルシステムを防止する根本的な問題を解決することをお勧めします。前6.0.07へのファームウェアのバージョンではバックアップがエラーで失敗します。
原因を突き止めます
原因を特定するには、手動で仮想マシン（VM）をスナップショット、および静止ゲストファイルシステムのオプションを選択することができます。 
- バックアップ問題は、バックアップ時にバックアップが実行された時刻とVMの負荷に関連してもよいし、その時点で別のバックアップソリューションとの競合があるかもしれません- スナップショットが成功した場合。
- スナップショットが失敗した場合- Rは、VMwareのログだけでなく、問題を解決するには、この記事の追加情報をeview。
いずれの場合も、さらにサポートが必要な場合は、お問い合わせくださいバラクーダテクニカルサポートを 。
詳細については、次のVMwareナレッジベースの記事やドキュメントを参照してください：
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トラブルシューティングボリュームシャドウコピー（VSS）静止関連の問題（1007696） [2]
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スナップショット操作が凍結仮想マシン（1018194）にI / Oをオフに保持するための時間制限を超えたため、静止スナップショットを作成できません [3]
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あなたが静止スナップショットを取るか、またはカスタム静止スクリプト（5962168）を使用する場合、仮想マシンは、負荷の下で凍結することができます [4]
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| この記事では、バラクーダバックアップレガシーリリースのファームウェア以降 、およびVMware®4.0 以降（ VMware ライセンスとvSphere®Data Recovery API へのアクセスを含む）について説明し ます 。 |
この記事では、次の図に示すように、ESX / ESXi仮想マシンのバックアップ中に「ディスクを静止できません」という警告が表示される原因について説明します。
この警告を生成する可能性のある問題は、壊れているか期限切れのVMware Toolsやゲストマシン上のVSSライターエラーなど数多くの問題があります。
静止ディスクとは
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VMware社によると、ファイルシステムの静止は、物理または仮想コンピュータのディスク上のデータをバックアップに適した状態にするプロセスです。 このプロセスには、OSのメモリ内キャッシュからディスクへのダーティバッファのフラッシュや、その他の上位レベルのアプリケーション固有のタスクなどが含まれます。 詳細については、 VMwareナレッジベースソリューションの VMware ESXiおよびESXでの仮想マシンスナップショットの理解（1015180）を参照してください。
バックアップの前にファイルシステムを静止させるプロセスは、アプリケーションでの一貫性のあるバックアップを提供します。 VMwareはVMware Toolsを使用して、ゲストOSにバックアップの準備を指示します。BBSのファームウェア v6.x以降、ディスクを静止させることができない場合、ディスクを静止させることができませんという警告が生成され、スナップショットとバックアップのクラッシュが一貫しています。 この場合でもバックアップは有効ですが、基本的な問題を解決してファイルシステムが静止しないようにすることを強くお勧めします。BBSのファームウェア v6.xより前のファームウェアバージョンでは、エラーが発生してバックアップが失敗します。
原因を特定します
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原因を特定するには、仮想マシン（VM）を手動でスナップショットし、「ゲストファイルシステムの静止」オプションを選択します。
スナップショットが成功した場合：バックアップの問題は、バックアップが実行された時刻とバックアップ時のVMの負荷に関連している場合や、その時点で別のバックアップソリューションと競合している可能性があります。
スナップショットが失敗した場合：VMwareのログとこの記事の追加情報を参照して問題のトラブルシューティングを行ってください。
詳細については、次のVMwareナレッジベースの記事やドキュメントを参照してください：