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情報 |
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この記事では、バラクーダバックアップファームウェアバージョン5.0以降、および Microsoft®Hyper-Vの2008、2008 Microsoft Window Server 2008、2008 R2、2012、および2012 R2 を指します。 |
バックアップの選択中にエラーが発生した場合は、設定に誤りまたは無効にボリュームシャドウコピーサービス(VSS)のドライバを有していてもよいです。 エラーを解決するには、次の手順を使用します。
ステップ1.レビューbbtrace.txtファイル
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エラーに遭遇されたデータソースにログインし、バックアップエージェントのログファイルにアクセスしてください。 デフォルトでは、ログファイルは次の場所にあります。
C:\プログラムファイル\バラクーダ\バラクーダBackupエージェント\ログ
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ファイルbbtrace.txtを探します 。 これは、最新のログファイルです。
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メモ帳で 開く bbtrace.txt。 このファイルには、特定のエラーを決定するのに役立つデータが含まれています。 各ログエントリには時間が刻印されているので、あなたが最初に失敗したバックアップは、 レポート の詳細ページ に基づいて発生したときを識別することになるでしょう 。 あなたがエラーを見つけるために検索機能を使用することをお勧めしますので、ログの詳細の複数の日があるかもしれないことに注意してください。
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Hyper-Vのバックアップ中にエラーが発生した場合は、ボリュームシャドウコピーサービス(VSS)ドライバが正しく構成されていないか、無効になっている可能性があります。 エラーを解決するには、次の手順を実行します。
Step1: bbtrace.txtファイルの確認
1: エラーが発生したデータソースにログインし、Backup Agentのログファイルに移動します。デフォルトでは、ログファイルはC:¥Program Files¥Barracuda¥Barracuda Backup Agent¥logにあります。
2: bbtrace.txtを探します。 これは、最新のログファイルです。
3: メモ帳で bbtrace.txt を開きます。 このファイルには、エラーの原因を調査するために役立つデータが含まれています。 各ログエントリにはタイムスタンプが付いているため、最初に レポートの 詳細ページで、バックアップがいつ失敗したかを確認します。
4: Failed や Critical をキーワードにログファイルを検索します。用語を見つけた場合は関連するコンテンツを確認して ください 。
コード ブロック |
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07/23/15 23:07:07 0x0000b7c YVssManager: Bad writer status [Microsoft Hyper-V VSS Writer]: VSS_WS_FAILED_AT_PREPARE_SNAPSHOT |
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5: この例で、バックアップ時にVSSスナップショットが失敗しています。
6: この例で、エラーにタイムスタンプに注意してください。
コード ブロック |
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07/23/ |
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15 23:07:07 |
7: エラーの関連情報については、タイムスタンプ(たとえば、 07/23/15
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ステップ2.チェックのVSSライター
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PowerShellを開きます。
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PowerShellコマンドプロンプトで、次のコマンドを入力します。
VSSADMINリストライター
23:07:07 )と同時刻の、Windows アプリケーションログおよび、システムログを確認してください。
Step2: VSSライターの確認
1: PowerShellを開きます。
2: PowerShellコマンドプロンプトで、次のコマンドを入力します。
コード ブロック |
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vssadmin list writers |
3: Hyper-VのVSSライターが安定した状態にあるかどうかを確認します。 例えば:
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コード ブロック |
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C:\>vssadmin list writers Writer name: 'Microsoft Hyper-V VSS Writer' Writer Id: {66841cd4-6ded-4f4b-8f17-fd23f8ddc3de} |
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Writer Instance Id: {42422b7b- |
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17aa- |
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4cba-9241-0e34f8982f2f} |
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State: [8] |
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ステップ3を再起動または再起動します
あなたは、Hyper-Vのプロセスを再起動するか、サーバーを再起動し、テストバックアップを実行するか、または次のスケジュールのバックアップが実行されるまで待つことができます。
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Failed last error: Retryable error |
Step3: プロセスの再起動もしくは、サーバの再起動
Hyper-Vプロセスを再起動するか、サーバーを再起動してテストバックアップを手動で実行するか、または次のスケジュールされたバックアップが実行されるまで待機できます。