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| この記事では、すべてのBarracuda Backupのファームウェア5.0以上、および Barracuda Backupエージェント（WindowsおよびLinux）を指します。 |
バラクーダエージェントは、バックアップソール側でインライン重複排除を実行し、5120番ポートを利用して安全にデータ転送を実施します。「バックアップエージェントソフトウェアへの接続に失敗しました」バラクーダエージェントは、バックアップソール側でインライン重複排除を実行し、5120番ポートを利用して安全にデータ転送を実施します。「エージェントへの接続中に、エラーが発生しました。」とうエラーメッセージを解決するためには次の手順を実施します。
ステップ1：バラクーダバックアップエージェントが動作していることを確認する
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1: BBSのコンソールにログインし、「バックアップ」>「ソース」タブに移動します。BBSのコンソールにログインし、「バックアップ」>「ソース」タブに移動します。
2: バックアップエージェントに接続できないバックアップソースを特定します。
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5: それでもエージェントに接続できない場合は、次のステップに進みます。
ステップ2：ファイアウォールルールを確認します
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バックアップソースでファイアウォールや iptablesが有効な場合、5120番ポートで通信可能なインバウンドとアウトバウンドルールを作成します。
バックアップソースでファイアウォールが有効な場合、5120番ポートで通信可能なインバウンドとアウトバウンドルールを作成します。
ステップ3：バックアップソースから BBSに Pingします
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バラクーダバックアップのIPアドレスに通信可能かバックアップ対象のサーバから、pingコマンドを使用して確認することができます。バラクーダバックアップのIPアドレスに通信可能かバックアップ対象のサーバから、pingコマンドを使用して確認することができます。
1: バックアップソースのサーバに にログインします。バックアップソースのサーバに にログインします。
2: BBSあてに pingを実行してください。
その他の情報および pingコマンドのオプションについては、Microsoft TechNetの記事を参照してください。（ pingコマンドを使用した）
ステップ4：テストおよびバックアップエージェントの再インストールを行います
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1: BBSのコンソールにログインし、「システム」>「ソフトウェアダウンロード」ページから最新のエージェントプログラムをダウンロードしてインストールします。「システム」>「ソフトウェアダウンロード」ページから最新のエージェントプログラムをダウンロードしてインストールします。
2: エージェントがインストールされたら、「バックアップ」>「ソース」のページに移動します。 3: バックアップソースの編集ページから、「ソフトウェア接続のテスト」をクリックします。エージェントがインストールされたら、「バックアップ」>「ソース」のページに移動します。
3: バックアップソースの編集ページから、「ソフトウェア接続のテスト」をクリックします。