本書は「スナップショットの作成中に、エラーが発生しました。」というエラーが表示された場合の解決方法を記載します。
本書は BBSのファームウェア v5.x以上と VMware 4.0以上で VADPを利用したバックアップに有効です。
このエラーの最も一般的な原因は、作成するスナップショットのサイズがデータストアの空き容量よりも大きい時、もしくは、VSSライターのエラーにより発生します。
VMware側の対応が必要となります。以下のリンクを参照してください。
VMware Data Recovery バックアップが、Failed to create snapshot. Error: 3941 のエラーで失敗する
スナップショット作成操作が、停止した仮想マシンでの I/O 保留時間制限を超えたため静止スナップショットを作成できない