Exchange Onlineのリストア (メールボックス丸ごと)
ここでは、削除されたユーザを再度作成して、Exchange Onlineのメールボックスを丸ごと復元する手順を記載します。
準備：ユーザーの削除
ここでは、「user02」というユーザーを利用します。
ユーザーを削除する前にCCBによるバックアップが完了していることを確認してください。
CCBではユーザーが Microsoft365上から削除されても、過去に取得したバックアップデータは削除されません。
ユーザーが消えた状態で復元できるかテストする。
Microsoft 365の管理センタの「削除済みユーザー」に「user02」が存在しています。
Entra上でも「削除済みユーザー」に「user02」が存在しています。
CCBから、元の場所（user02）にメールボックスを復元してみます。
Microsoft 365上に「user02」がないので、エラーとなり復元は失敗します。
この場合、アカウントがある別のユーザーへの復元、エクスポートは可能です。
STEP１：Microsoft 365上に user02を復元します
ユーザーの復元には 2通り方法があります。
CCBの Entra IDのバックアップから復元
同じ名前、メールアドレスのユーザーを Microsoft 365上で再作成
Entra IDから一度削除されたアカウントは CCBの Entra IDバックアップからの復元時、Microsoft 365の内部IDは同じになりません。
この例では、 Microsoft 365上でユーザーを再作成しました。
Entra 上にも「user02」が存在していることが確認できます。
STEP2: データの復元
復元および再作成した Microsoft 365のアカウントには作成後、一度ログインしておく必要があります。
「リストア」>「Exchange」を選択して、「user02」のバックアップを選び、「リストア」をクリックします。（一度に複数名分を復元する際はメールアドレス左横のチェックを必要数入れてください。）
「元の場所」を選択し、「復元開始」をクリックします。
復元が警告付きで完了します。
Exchange Onlineのメールはユーザプリンシパル名を指定して復元しているが、オブジェクトIDが絡むものについては、新user02ともとの user02で異なるため、カレンダーの一部がエラーとなり復元されません。（M365の動作仕様による制限となります。カレンダーの内容を参照したい場合、別途エクスポート操作を実施ください。PST形式で出力され、Outlookでご確認いただけます。）